Klachtenprocedure | Travel4Reasons (NL)

Klachtenprocedure Travel4Reasons.

Wanneer u in de aanloop naar uw reis of gedurende uw reis onvolkomenheden ervaart in de dienstverlening van Travel4Reasons, dient u deze uitgebreid te beschrijven uiterlijk 3 werkdagen na terugkomst. Mochten zaken tijdens uw verblijf aanpassing of verandering behoeven, dan kunt u altijd bellen via
050 – 850 49 40. We zullen de klacht direct beoordelen en waar nodig en naar de mogelijkheden overgaan tot actie.

Achteraf een klacht indienen kunt u doen middels een email naar info@travel4reasons.nl of middels een brief welke u kunt sturen naar Postbus 1403, 9701 BK, Groningen. Beschrijf duidelijk de situatie waarvan u een andere verwachting heeft gehad. Geef waar mogelijk ook aan op basis van welke concrete informatie u uw verwachting heeft gebasseerd.

Travel4Reasons zal u direct bij ontvangst een bevestigingsbericht van ontvangst sturen middels het bij ons bekende mailadres. Verder garanderen wij u vervolgens binnen 5 werkdagen op de klacht te reageren en waarnodig een oplossing te initiëren.

| Weekendje Engeland | Weekendje Schotland | Weekendje Ierland |